沈阳西关美食街是否存在“阴阳菜单”?
首先,我要声明,文章标题是个疑问句,不是一般陈述句。因此,此篇文章的主旨在于通过述说我的真实经历,与大家一同判断是非真假,和探讨由此经历引发的一些思考,而不是直接给谁“下结论”。
我妈岁数大了,怀念她年轻时吃的老家的一家锅烙店。我考虑到那家锅烙店是清真的,便选择了某平台强力推广的西关回民街的一家店。
周末,高高兴兴去了。人很多,以为会重温经典味道,结果,啥也没吃,吃了一肚子气,走了。也不可能再去了。甚至今天的总体经历,让我对那一条街的印象都不好了。
原因是,我们被引进店内落座,看了一会儿菜单后,我喊过来一个服务人员,我问某平台团购能用吗?他说:今天过节……全指过节(赚钱)呢……(好吧,虽然母亲节不是中国的法定节日,但我们还真不好说它不是个节)……最后他说能用,但我感觉他并不太想让我用,而且期间我还听到其他客人问:你家有某团啥的团购吗?有服务人员回答:没有。……这在可以理解的范围内,并不是重点。事实上我去之前也没团购。并不是一定会用。
接着我问他们家大份菜和小份菜都是多少的量……然后,我跟我妈商量菜的问题,注意力都在菜上,也没注意他。这时他来到我桌子的对面,推给我一本跟我之前拿到的菜单外观基本一样,体积大很多的菜单,说:看这个吧。接下来的原话和语言顺序我复述不了,毕竟是去吃饭的,谁会那么在意服务员说的一字一句。但我大脑接收到的信息是:这本大,好看(容易看得清的意思),这本新。我以为是菜有什么新的。我翻了翻,结果,内容“一模一样”,就是大小个的区别。这时我还没有注意到两本菜单的菜价不同,而“他也没说!”我说:这不都一样嘛,不用了,我看这个(小本)就行。(因为我觉得小本比大本好翻,而且一开始我看的就是小本)他坚持让我看大本,我发觉了异常,他估计也发觉我发觉了异常。于是说了:小本是他们“十几年前”的菜单,大本是新的。小本和大本里,小份菜的价格一致,大份菜价格不同。他解释说,以前的大份菜等于现在的中份菜,大菜单里的大份价格是现在大份菜的价格。我没有看到任何菜单里有什么中份菜,我只问他,如果,我刚才拿着小本菜单点大份,你给我上啥?他说:我就告诉你58(新价格。它比小本上的价格大概差了十几/二十块钱,我只搂了一眼,没仔细算)啊。我明白他的意思是想表达,我们的菜以前量小,现在量大了,所以贵了。这听起来很合理!谁说饭店不能涨价!谁说饭店不能自主定价!但谁又说了食客应该没有脑子!
从我进门开始,店家可以提供给我新菜单,或者在给我小菜单时提示,菜价变了。可以在我喊来另一个服务人员问问题时,他直接提示我菜价变了,并给我换个新的。也可以在推给我新菜单时告诉我菜价变了……但是他们都没有,而是在我自己发觉价格不同时才做出解释,我完全可以将其理解成“辩解”。
而且,他说是“十几年前”的菜单。十几年前的菜单为什么不扔掉?为什么跟大菜单新旧一致?如果想继续使用小菜单,为什么不直接在上面涂改价格?
对于我以上的问题,他不能给出合理的解释,反而说我不要跟他喊……喊不喊是问题的关键吗?情绪激动有争论,喊很正常啊。他若给我解释清楚,我自然喊不出来啊。他还一再强调:我告没告诉过你(菜价变了)?告诉了。但怎么告诉的,何时告诉的,性质完全不同。所以,我对于他避重就轻的行为,猜测是阴阳菜单,也不过分吧。为此,自然争论了几句,得到他车轱辘式的回应,觉得毫无意义,离开了。
下图:我回家翻看手机,注意到他家做推广的视频中,用的就是小菜单。
我不是摆拍的人,也不是去踢馆子的,能提前安置好摄像头,因此,没有证据。但,我觉得很多事情不是没有法律意义上的证据就代表不是真的,或者就无法弄清楚真相。
因为,去吃饭的不止我一个。谁得到什么样的菜单谁心里有数。当时跟我说的58的菜(炸里脊或者烧筋头,姑且算烧筋头,因为我印象中,烧筋头比里脊贵),总有人清楚是不是西关的常态价格。店家说的以前的大份和现在的大份在量上有没有差别?税务如果想知道也会知道,比如,他们进多少货,卖多少菜,他们是按照什么价格结算的?什么价格付税的?什么价格开票的?……
因此,真相,公道,自在人心。我也很期待有去过那里的人能看到这篇文章,说一说亲身经历。如果,我误解了,我会反省,谢谢大家提升我的智慧和维度。如果,我的判断正确,希望可以为一些人避坑,共同抵制不良行为。
我理解,负面的东西可能不愿被一些人看到,因为“经济要发展嘛”。连我妈都说,人家做生意也不容易……可经济发展如果等于纵容不良行为,那收割一波流量带来的收益后,留下的烂口碑等烂摊子要由谁来买单?如果经济要发展,等同于滥用消费者的善良,那谁又来体谅作为消费者的普通劳动人民的不容易?
西关回民街,之所以受欢迎,是因为它曾是“百姓严选”。它之所以成为百姓严选,是因为那里牛羊肉放心,清真食品风味“地道”,价格经济实惠,初代创业者,用各自的真本事、独特的好味道,好客的真情实感在商业竞争中拼杀出一条血路。而在这一过程中形成的城市烟火气,百姓的好口碑,美味的诱惑力,民众的向心力,才是它的核心价值。这个价值使它成为了一个城市的名片,为我们带来大批“流量”。说白了,就是,它好,大家捧它。因为大家捧它,它才有了价值,它有了价值,也为我们创造了新的价值。而现在的情况是,有人通过卖名片,搞引流,用低水准的味道,甚至不太正当的手段拿捏、消遣消费者以收割利益。这算不算“竭泽而渔”?等大家都发现吃了亏,有些人可能带着利益开启新的事业,而那些还要继续生活在这里的人,是要再通过十年二十年三十年的奋斗重新建立口碑,还是只能承受“一片狼藉”?
也许有人会说,这种情况全国都有,大家早已习以为常。(这个习以为常真可怕。)嗯,这可能就是很多人不愿消费的原因吧。因为无它,就是简单地觉得,有些商品和服务不配,不配赚自己也是通过辛苦劳动赚到的钱。这是另一个问题了,不多加着墨了。
好消息是,我没在那家店消费,因为我回家后发现推流视频里有很多中肯的差评。(说实话,我已经不相信团购中的好评了。平台上的网友评论,可能更真实)
坏消息是,我从他家出来,又进了一家“人山人海”的店。吃完后觉得那些客人八成也是引流来的。不然,就凭下图那味道跟小学生做的,还几乎吃不到肉的软炸里脊,沈阳人民得是多没见识,才会选择那家店?
总之吧,今天遭遇的连环坑,让我以后都不会再去西关的饭店了(我对受连累的好店铺,也只能深表遗憾),用我妈的话叫:一锤子买卖。不仅如此,我们还取消了一些其他的消费计划。而且,对平台上推广的商品、商铺……任信度也大大降低。
不过,有一说一,我问服务员能不能加点羊汤我打包,人家很大方地说可以,不然我还以为,都商业化到啥汤汤水水边角料都当好玩意儿的地步了。此点,略感安慰。
另外,还有一家卖凉糕的很好。我没记名字,我妈说在平台上看到了。位置大概在美食街的中部,有很多种馅儿。小车里的老板娘带着头巾。从她那年轻人喜欢的多种馅料和降低糖度的味道,我看到了她与时俱进的创新力和制作美食的匠心精神。而一个馅料饱满的凉糕只卖2-3元,这是符合沈阳市民平均消费水准的常态价格,可以列入实惠。也就是说,她并没有因为处于文旅景点或者引来流量就胡乱定价。这一点难能可贵。有很多年轻人给她拍照,而不是像我消费的那家店,客人出来说一句:啥玩意应儿啊!所以说,消费者是分得清优劣的。
其实,我完全可以像其他人一样,遇到类似的事情选择不发声,免得自寻烦恼。可是,都不发声,就会有人给我们制造烦恼,对吧?所以,大家会如何抉择?
诚然,To be or not to be, that is a question.
今日头条-参妖精
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